OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Identifier des indicateurs pertinents de l’organisation qualité.
Découvrir les outils permettant de piloter ces indicateurs.
Analyser périodiquement les résultats.
PROGRAMME
1 – Revue des processus et mise en place d’indicateurs
2 – Outils informatiques simples pour optimiser le suivi
3 – Interprétation des résultats et actions
4 – Atelier ludique
Synthèse
PÉDAGOGIE
Vidéo projection du support de formation. Alternance d’exposés, de cas pratiques, de discussions et d’échanges d’expériences avec le formateur et entre participants. Jeux sérieux reprenant les connaissances et compétences développées.
Évaluation par un questionnaire en ligne donnant lieu à une attestation de formation.
Consultant Expert du cabinet Strategiqual
PUBLIC CONCERNÉ
Toute personne impliquée dans le système qualité d’un établissement exploitant.
Pharmacien Responsable /Pharmacien Responsable Intérimaire.
PRÉREQUIS
Soyez comme vous êtes !