OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Identifier des indicateurs pertinents de l’organisation qualité.

Découvrir les outils permettant de piloter ces indicateurs.

Analyser périodiquement les résultats.

PROGRAMME

1 – Revue des processus et mise en place d’indicateurs

2 – Outils informatiques simples pour optimiser le suivi

3 – Interprétation des résultats et actions

4 – Atelier ludique

Synthèse

PÉDAGOGIE

En présentiel ou classe virtuelle :

Présentation d’un support PPT et animation par un formateur expert ;

Alternance d’exposés, de cas pratiques, de discussions et d’échanges d’expériences avec le formateur et entre participants.

Test de positionnement et test d’évaluation des connaissances ;

Enquête de satisfaction ;

Mise à disposition du support de formation ;

Emission d’une attestation de formation.

INTERVENANT

Consultant Expert du cabinet Strategiqual

    PUBLIC CONCERNÉ

    Toute personne impliquée dans le système qualité d’un établissement exploitant.

    Pharmacien Responsable /Pharmacien Responsable Intérimaire.

    PRÉREQUIS

    Soyez comme vous êtes !

    Demande de devis